Doanh nghiệp muốn mở thư tín dụng nhưng chưa có đủ tài sản bảo đảm nên trao đổi với ngân hàng về các phương án thay thế.

Doanh nghiệp yêu cầu thiết lập cơ chế hai người phê duyệt lệnh chi trên ngân hàng điện tử để tăng cường kiểm soát giao dịch.

Đại diện doanh nghiệp hỏi về việc chuyển tiền giữa công ty mẹ và công ty con và được ngân hàng hướng dẫn hồ sơ liên quan.

Đại diện doanh nghiệp đến ngân hàng để mở tài khoản ký quỹ cho một dự án và được hướng dẫn hồ sơ cần thiết.

Đại diện công ty yêu cầu ngân hàng cung cấp sao kê tài khoản từ 5 năm trước và được hướng dẫn thủ tục tra cứu hồ sơ lưu trữ.

Đại diện doanh nghiệp mang séc đến ngân hàng nhưng bị từ chối thanh toán do chữ ký không khớp với mẫu đã đăng ký.

Khách hàng liên hệ ngân hàng xin gia hạn trả nợ vì chưa nhận lương và được hướng dẫn phương án xử lý.

Khách hàng đến ngân hàng khiếu nại vì lãi suất thả nổi tăng và được nhân viên giải thích theo hợp đồng.

Khách hàng hỏi ngân hàng về việc dùng đất của bố mẹ để thế chấp vay tiền mua nhà và được hướng dẫn thủ tục chi tiết.

Khách hàng đến ngân hàng để hỏi về việc thế chấp sổ tiết kiệm nhằm vay vốn và được nhân viên hướng dẫn thủ tục.