Bài học này hướng dẫn cách bàn giao và kiểm tra máy tính làm việc mới.

Bài học này hướng dẫn cách kiểm tra thời hạn bản quyền phần mềm và gia hạn khi cần thiết.

Bài học này hướng dẫn cách xử lý khi loa máy tính không phát ra âm thanh.

Bài học này hướng dẫn cách xử lý khi cắm nhầm dây nguồn cho thiết bị điện tử.

Bài học này hướng dẫn cách trao đổi khi cần thay pin cho máy tính xách tay.

Bài học này hướng dẫn cách báo cáo và xử lý khi máy tính bị nhiễm mã độc tống tiền.

Bài học này hướng dẫn cách hỗ trợ khách kết nối Wi-Fi trên máy tính hoặc thiết bị cá nhân.

Bài học này hướng dẫn cách trao đổi khi chuột và bàn phím không hoạt động trên máy tính.

Bài học này hướng dẫn cách báo lỗi và trao đổi với nhân viên kỹ thuật khi màn hình máy tính bị sọc ngang.

Bài học này giúp trao đổi về việc thu hồi bản quyền phần mềm khi nhân viên nghỉ việc.