Bài học này giúp người học giao tiếp khi phát sổ khám bệnh miễn phí cho trẻ em tại cơ sở y tế.

Bài học này giúp người học giao tiếp khi hướng dẫn bệnh nhân làm thủ tục ra viện.

Bài học này giúp người học giao tiếp khi nhận lịch hẹn khám bệnh qua tổng đài điện thoại.

Bài học này giúp người học giao tiếp khi kiểm tra thẻ căn cước công dân của khách tại cơ sở y tế.

Bài học này giúp người học giao tiếp khi trả sổ khám bệnh cho người dân sau khi khám.

Bài học này giúp người học xử lý tình huống khách hàng phàn nàn vì phải chờ khám quá lâu.

Bài học này giúp người học giao tiếp khi xin cấp giấy nghỉ việc hưởng bảo hiểm y tế.

Bài học này giúp người học thực hiện thủ tục chuyển viện lên bệnh viện tuyến trên.

Bài học này giúp người học hướng dẫn bệnh nhân đến khu vực chụp X quang và chuẩn bị trước khi kiểm tra.

Bài học giúp người học cung cấp và xác nhận thông tin cá nhân khi đăng ký trong hệ thống y tế.